BANTEN POS

Tag: IM3

  • Luncurkan Program Baru, IM3 Hadirkan Pengalaman Digital Kelas Dunia untuk Milenial

    Luncurkan Program Baru, IM3 Hadirkan Pengalaman Digital Kelas Dunia untuk Milenial

    JAKARTA, BANPOS – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui brand IM3 meluncurkan program terbarunya, Nongkrong Bareng IM3. Program ini dimulai sejak Juli hingga Agustus 2024 di puluhan lokasi nongkrong (hang out places) di area Jabodetabek, Banten, Karawang, dan Sukabumi.

    EVP-Head of Circle Jakarta Raya Indosat Ooredoo Hutchison, Chandra Pradyot Singh, mengatakan bahwa program ini menjadi wujud  komitmen IM3 untuk memberikan pengalaman digital kelas dunia bagi generasi muda, khususnya Generasi Z dan milenial di area Jabodetabek yang saat ini mencakup lebih dari 53 persen total jumlah penduduk.

    “Mendukung  minat milenial yang tinggi di bidang musik dan hiburan, Nongkrong Bareng IM3 menawarkan pengalaman internet yang tak terlupakan melalui berbagai aktivitas menarik, seperti karaoke, nongkrong di coffee corner, serta merasakan langsung kualitas jaringan IM3 yang stabil dan luas lewat VR Experience,” ungkapnya.

    Acara ini juga menghadirkan promo Perdana Freedom Internet 6GB seharga Rp30 ribu, yang dilengkapi dengan 6GB kuota tambahan (double quota). Selain itu, pembelian produk Freedom Internet di Nongkrong Bareng IM3 memberikan kesempatan kepada konsumen untuk memenangkan berbagai hadiah menarik, termasuk smartphone, smartwatch, dan banyak lagi.

    “Indosat melalui brand IM3 ingin menjadi provider pilihan generasi muda di seluruh Indonesia, untuk itu kami terus melakukan inovasi untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Selama paruh pertama 2024, Indosat telah menambah lebih dari 3.000 Base Transreceiver Station (BTS) 4G di area Jaya, sehingga total BTS di wilayah tersebut hampir mencapai 45.000 BTS,” ujarnya.

    Dengan jaringan yang luas dan stabil dari IM3, para milenial di area Jakarta Raya dapat menikmati pengalaman digital kelas dunia, salah satunya melalui program Nongkrong Bareng IM3 yang telah menjangkau lebih dari 5.000 pengunjung. Masyarakat dapat menemukan informasi lebih lengkap mengenai lokasi acara dengan mengunjungi bit.ly/nongbarim3.

    Selain itu, IM3 juga menghadirkan pengalaman yang mengesankan (marvelous experience) bagi para pelanggan melalui pengembangan paket Hot Promo yang kini tersedia di outlet-outlet IM3. Dengan pengembangan teknologi terbaru, IM3 mampu memahami perilaku pelanggan dan menawarkan paket data yang sesuai dengan kebutuhan serta lokasi konsumen masing-masing.

    “Cara untuk membeli paket Hot Promo di outlet sangat sederhana, pelanggan cukup menyebutkan nomor IM3 kepada penjaga outlet, dan penjaga outlet akan menunjukkan ragam pilihan paket yang telah dipersonalisasi oleh IM3. Hal ini sejalan dengan mekanisme Hot Promo yaitu ‘Beda Nomor, Beda juga Promonya,’ sehingga setiap pelanggan akan memiliki promonya masing-masing,” terangnya.

    Menyambut momen kemerkedaan Indonesia ke 79, IM3 juga terus mendekatkan diri dengan konsumen dan menghadirkan pengalaman digital kelas dunia dengan menyelenggarakan Pesta Rakyat IM3 di 39 titik di area Jabodetabek, Banten, Karawang, dan Sukabumi. Masyarakat dapat merasakan kualitas jaringan IM3 yang optimal, sambil merayakan kemeriahan kemerdekaan dengan berbagai perlombaan, bazar makanan, dan hiburan rakyat lainnya.

    Untuk informasi lebih lanjut mengenai ragam inisiatif IM3 di area Jabodetabek, Banten, Karawang, dan Sukabumi, kunjungi Instagram @im3jakartaraya. (MUF)

  • Rayakan Kemerdekaan, IM3 Gelar Pesta Rakyat di Kota Serang

    Rayakan Kemerdekaan, IM3 Gelar Pesta Rakyat di Kota Serang

    SERANG, BANPOS – Dalam rangka memeriahkan HUT RI ke-78, IM3 menggelar ‘Pesta Rakyat IM3’ sebagai kelanjutan rangkaian kampanye “Rayakan Kemerdekaanmu dengan Freedom Internet” di Alun-alun Barat Kota Serang.

    ‘Pesta Rakyat IM3’ ini mengajak seluruh masyarakat Indonesia, khususnya generasi muda, agar terus melestarikan berbagai tradisi menyambut perayaan kemerdekaan serta berpartisipasi dalam berbagai keseruan perayaan kemerdekaan RI.

    Pesta Rakyat IM3 berlangsung selama dua hari pada tanggal 19-20 Agustus 2023 di lebih dari 10 kota Indonesia. Bagi masyarakat di wilayah Jabodetabek dapat mengunjungi Alun-Alun Barat Kota Serang atau Alun-Alun Hasibuan Bekasi.

    Pesta Rakyat IM3 juga diselenggarakan di sejumlah kota lainnya, seperti Solo, Cirebon, Medan, Lampung, Madiun, Sidoarjo, Samarinda, Pontianak, dan lainnya. Berbagai kegiatan di Pesta Rakyat IM3 diantaranya adalah Lomba Rakyat, Permainan Berhadiah, Bazaar Kuliner UMKM hingga Panggung Hiburan yang akan mengisi keseruan Pesta Rakyat IM3 dalam menghidupkan lagi tradisi berbagai kegiatan dan perlombaan khas perayaan 17-an.

    SVP Head of Region Jabotabek IM3, Eric Danari, menyampaikan pentingnya meneruskan tradisi perayaan kemerdekaan bagi masyarakat Indonesia dan generasi muda.

    “Pesta Rakyat IM3 hadir untuk dapat menyatukan seluruh lapisan masyarakat untuk bersilaturahmi, merayakan kembali tradisi kemerdekaan Indonesia dengan semangat persatuan, serta saling terhubung dengan satu sama lain tanpa khawatir,” ungkapnya, saat menggelar Media Update Pesta Rakyat IM3 di Alun alun Barat Kota Serang (19/8).

    Ia juga mengatakan, bersama dengan Freedom Internet sebagai produk unggulan IM3, momen perayaan kemerdekaan menjadi momen penting yang dapat melestarikan berbagai nilai-nilai kebangsaan.

    Terdapat sejumlah perlombaan kategori perorangan seperti kompetisi Busana Adat Anak, Karaoke Solo, dan Sepeda Hias, serta kategori kelompok seperti Panjat Pinang atau Jembatan Pinang, Tarik Tambang, Lomba Bakiak, Balap Karung, dan Sendok Kelereng untuk memenangkan hadiah dengan total puluhan juta rupiah di setiap kota.

    Berbagai komunitas pun turut serta memeriahkan kegiatan di Pesta Rakyat IM3, seperti komunitas sepeda, zumba, penampilan dari band atau musisi setempat, Stand-up Comedy Campus, dan pertunjukan tradisional yang mencerminkan ciri khas setiap kota.

    Eric mengungkapkan, pengunjung berkesempatan untuk mendapatkan hadiah-hadiah menarik yang tersedia di Booth IM3. Hanya dengan melakukan pembelian produk minimal 10 ribu, maka mereka akan mendapatkan kupon untuk di-stamp dan bermain di lima Area Games Seru, seperti lempar kaleng, bola gelinding, menara bola, karung terbang dan tembak gelas.

    “Mereka yang berhasil mengumpulkan tiga stempel berhak membawa pulang ‘Paket Bingkisan 17an IM3’ yang berisi Minyak Goreng, Gula, dan Beras. Sedangkan, pengunjung yang berhasil mengumpulkan lima stempel akan mendapatkan hadiah langsung dan ikutan Wheel of Fortune untuk memenangkan Grand Prize menarik, seperti voucher belanja hingga smartphone,” jelasnya.

    Keseruan Pesta Rakyat IM3 juga bisa dinikmati oleh seluruh pelanggan IM3 secara digital melalui aplikasi MyIM3 yang menghadirkan berbagai permainan dan hadiah menarik.

    Pelanggan IM3 bisa mengikuti berbagai permainan seru bertemakan kemerdekaan yang berkesempatan mendapatkan hadiah iPhone 14 Pro Max, menikmati promo paket data Freedom Internet, diskon 50% redeem reward IMPOIN, bonus kuota hingga 78 GB, diskon 30% dari berbagai merchants favorit pelanggan, serta penawaran spesial lainnya.

    Sebelumnya, IM3 sukses menghadirkan kolaborasi empat musisi perempuan lintas generasi seperti Vina Panduwinata, Nadin Amizah, Feby Putri, dan Idgitaf yang menyanyikan kembali lagu ‘Negeriku’ dalam rangka menyambut perayaan kemerdekaan Indonesia ke-78 tahun.

    VP Head of Media Management IM3, Wisnu Wardhana, mengatakan bahwa kampanye ini hadir untuk menginspirasi generasi muda agar terus melestarikan berbagai tradisi merayakan kemerdekaan Indonesia dengan penuh kebebasan bersama produk unggulan IM3, Freedom Internet.

    “Produk Freedom Internet memberikan kebebasan untuk pelanggannya terhubung satu sama lain tanpa khawatir dengan akses internet 24 jam, yang bisa digunakan dimanapun dan kapanpun serta tersedia berbagai pilihan kuota sesuai kebutuhan komunikasi pelanggan,” terangnya.

    Ia menegaskan bahwa kolaborasi ini juga ingin mengingatkan kembali semarak kemerdekaan dan menggambarkan bagaimana Masyarakat mencintai negeri Indonesia. Tak hanya itu, ia pun menyampaikan di momen Perayaan HUT RI ini banyak sekali promo yang dapat dinikmati pelanggan.

    “Banyak sekali promo yang bisa dinikmati, pelanggan bisa download dan gunakan myIM3 untuk memilih beragam promo, ada juga diskon 20 persen untuk produk tertentu. Promo ini berlaku hingga 20 Agustus, besok,” tandasnya. (MUF)

  • Sambut Dirgahayu RI, IM3 Luncurkan Kampanye “Rayakan Kemerdekaanmu dengan Freedom Internet” 

    Sambut Dirgahayu RI, IM3 Luncurkan Kampanye “Rayakan Kemerdekaanmu dengan Freedom Internet” 

    JAKARTA, BANPOS – Perayaan kemerdekaan selalu menjadi momen bermakna yang sarat akan kebanggaan dan nilai nasionalisme. Mengusung semangat dalam menginspirasi generasi muda untuk melestarikan berbagai tradisi khas masyarakat Indonesia, tepat di bulan Agustus ini, IM3 menghadirkan kampanye ‘Rayakan Kemerdekaanmu dengan Freedom Internet’.

    Freedom Internet terus menghadirkan akses internet 24 jam untuk generasi muda dan seluruh masyarakat Indonesia. Akses internet yang bisa digunakan di mana pun dan kapan pun, dengan berbagai pilihan kuota sesuai kebutuhan komunikasi pelanggan.

    Semangat ini sejalan dengan prinsip dari produk unggulan IM3 yaitu Freedom Internet, yang memberikan pelanggannya kebebasan untuk terhubung satu sama lain di mana pun dan kapan pun tanpa khawatir.

    Kampanye kali ini diawali dengan peluncuran video musik ‘Rayakan Kembali Kemerdekaanmu’, kolaborasi pertama IM3 dengan musisi yang seluruhnya adalah perempuan Indonesia dari berbagai generasi, seperti Vina Panduwinata, Nadin Amizah, Feby Putri, dan Idgitaf menyanyikan lagu legendaris karya Chrisye, ‘Negeriku’.

    Lagu tersebut bercerita tentang kebanggaan terhadap Indonesia dan keberagaman masyarakatnya sehingga membawa pendengar untuk meresapi semangat kebangsaan. Masyarakat Indonesia dan pelanggan setia IM3 dapat menyaksikan video ini melalui kanal YouTube IM3 pada 7 Agustus 2023.

    Kolaborasi ini hadir dalam konsep video musik yang juga menampilkan kemeriahan berbagai tradisi perayaan kemerdekaan, keberagaman suku budaya, serta para pejuang veteran agar generasi muda dapat terus mengingat dan menghargai jasa mereka dalam memperjuangkan kemerdekaan Republik Indonesia.

    Director and Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Ritesh Kumar Singh, menyampaikan bahwa perjalanan panjang Indonesia mengisi kemerdekaan selama 78 tahun juga ditandai dengan kemajuan teknologi yang sangat bermanfaat untuk banyak hal, salah satunya kebutuhan telekomunikasi.

    “IM3 melihat pentingnya tetap terhubung, terutama selama momen perayaan kemerdekaan ini, untuk memperkuat ikatan di antara bangsa Indonesia di mana pun mereka berada di negara kepulauan ini,” ujarnya.

    Untuk itu, pihaknya terus berkomitmen untuk menghadirkan produk dan layanan yang membuat masyarakat terus terhubung tanpa khawatir kapan pun dan di mana pun dengan paket Freedom Internet. Selain itu, masyarakat juga bisa bebas merayakan kemerdekaan tahun ini dengan berbagai tradisi perlombaan lewat acara Pesta Rakyat yang diadakan di lebih 10 kota di Indonesia.

    “Kami yakin momen perayaan kemerdekaan Indonesia tahun ini bisa mengukir makna tersendiri bagi masyarakat Indonesia,” tandasnya.

    Kampanye ini mengajak kembali generasi muda untuk mengapresiasi tradisi yang identik dengan momen perayaan kemerdekaan dan mempererat keberagaman masyarakat melalui berbagai lomba 17-an, seperti panjat pinang, balap karung, lomba sepeda hias, tarik tambang, dan perlombaan lainnya melalui acara ‘Pesta Rakyat IM3’.

    Acara tersebut akan diselenggarakan di lebih dari 10 kota di Indonesia, yaitu Medan, Lampung, Bekasi, Serang, Cirebon, Solo, Madiun, Sidoarjo, Samarinda, Pontianak dan lainnya selama dua hari mulai dari 19 Agustus hingga 20 Agustus 2023.

    Selain itu, IM3 juga menggelar Pesta Rakyat bersama para musisi Collabonation dan JKT 48 yang turut merayakan semangat kemerdekaan dengan perlombaan khas 17-an dan dapat disaksikan secara live streaming melalui kanal YouTube dan akun TikTok @indosatIM3.

    Untuk menyebarluaskan semangat perayaan kemerdekaan bagi seluruh masyarakat Indonesia, keseruan ‘Pesta Rakyat’ juga dapat dinikmati secara digital oleh masyarakat Indonesia di mana pun mereka berada melalui aplikasi myIM3.

    Pelanggan IM3 bisa mengikuti berbagai permainan seru bertemakan kemerdekaan yang berkesempatan mendapatkan hadiah iPhone 14 Pro Max, menikmati promo paket data Freedom Internet, diskon 50 persen redeem reward IMPOIN, bonus kuota hingga 78 GB, diskon 30 persen dari berbagai merchants favorit pelanggan, serta penawaran spesial lainnya.

    Momen perayaan kemerdekaan juga turut disambut antusias oleh para musisi yang berkolaborasi. Nadin Amizah menyampaikan kesan yang ia rasakan melalui kolaborasi ini.

    “Buat aku, perayaan momen 17-an selalu identik dengan berbagai tradisi yang semakin mempersatukan kita,” ungkapnya.

    Menurutnya, hal ini menjadi salah satu semangat yang ingin dihadirkan olehnya dengan membawakan lagu ‘Negeriku’ bersama teman-teman musisi lainnya.

    “Semoga dengan menyaksikan penampilan kami dalam perayaan kemerdekaan Indonesia tahun ini bisa membangkitkan kembali semangat nasionalisme, menghidupkan kembali tradisi perayaan kemerdekaan untuk masyarakat Indonesia,” tuturnya.

    Untuk informasi lebih lanjut terkait kampanye ‘Rayakan Kemerdekaanmu dengan Freedom Internet’ dan acara Pesta Rakyat IM3, pelanggan dapat langsung mengunjungi im3.id/kemerdekaan. (MUF)

  • Maksimalkan Pelayanan, IM3 Kembali Buka Mini Gerai di Banten, Ini Lokasinya

    Maksimalkan Pelayanan, IM3 Kembali Buka Mini Gerai di Banten, Ini Lokasinya

    JAKARTA, BANPOS – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat), melalui brand IM3, terus melanjutkan perluasan Mini Gerai IM3 dalam rangka meningkatkan kapasitas pelayanan. Hal ini juga dilakukan untuk mewujudkan komitmen menghadirkan pengalaman mengesankan bagi pelanggan hingga wilayah pedesaan.

    Khusus di region JABO (Jabotabek), Indosat resmi secara serentak membuka Mini Gerai baru yang tersebar di empat kecamatan di Provinsi Banten, antara lain Kecamatan Cimanggu di Kabupaten Pandeglang, Anyer di Kabupaten Serang, Bayah di Kabupaten Lebak dan Tigaraksa di Kabupaten Tangerang.

    SVP-Head of Region Jabotabek Indosat Ooredoo Hutchison, Eric Danari, mengatakan bahwa Mini Gerai IM3 hadir di area-area terluar yang bertujuan, untuk meningkatkan kapasitas layanan bagi pelanggan sehingga mereka kini tidak perlu ke pusat kota.

    “Ini tentunya solusi bagi masyarakat di area kecamatan sehingga mempermudah merasakan produk dan layanan IM3,” ujarnya, Jumat (4/8).

    Eric menjelaskan, Mini Gerai IM3 merupakan pusat pelayanan dan distribusi resmi IM3 yang mengusung tagline ‘Bring Fast, Simple & Flexible Services in Gerai’. Di mana pelanggan tidak hanya dapat menemukan produk lengkap IM3, namun juga mendapatkan pelayanan purnajual.

    Adapun berbagai layanan yang ditawarkan seperti upgrade kartu ke 4G, penggantian kartu rusak, pilih nomor ponsel, registrasi prabayar, penyampaian keluhan atau kendala, hingga pembelian paket spesial Freedom Internet 3GB/30 hari dan Freedom Internet 2,5GB/5 hari.

    “Ke empat kecamatan ini dipilih sebagai lokasi Mini Gerai IM3 di area rural karena pertimbangan tingginya kebutuhan masyarakat di wilayah tersebut. Melalui empat Mini Gerai tersebut, jangkayan pelayanan kami telah menjangkau 67 Desa. Hingga saat ini total sudah ada 15 Mini Gerai IM3 yang tersebar di area rural Jabotabek dan Banten,” jelasnya.

    Selain berbagai keuntungan yang didapatkan pelanggan, kehadiran Mini Gerai IM3 ini juga memberikan solusi bisnis di area tersebut. Dari sisi distribusi, Mini Gerai IM3 memperpendek jarak distribusi di area terluar, tentunya dengan memberdayakan mitra outlet atau retailer yang ada di wilayah tersebut untuk bisa menjalankan distribusi di areanya.

    Para retailer bisa mendapatkan ilmu operasional dan distribusi serta benefit yang tentunya memberikan tambahan keuntungan dari bisnis yang berjalan. Ke depan, Indosat akan terus memperluas jangkauan Mini Gerai IM3 di sejumlah titik strategis lainnya di wilayah Jabotabek dan Banten, utamanya kecamatan dengan populasi dan site Indosat terbanyak.

    “Sampai dengan akhir tahun 2023, sekitar 20 Mini Gerai IM3 akan beroperasi di Jabotabek dan Banten, yang akan melengkapi sekitar 70 Mini Gerai lainnya yang tersebar di seluruh Indonesia,” tandasnya. (MUF/DZH)

    Adapun lokasi Mini Gerai tersebut yakni:

    1. Mini Gerai IM3 Cimanggu, Kp. Padali Ds. Padasuka Kec. Cimanggu RT 02/01 Kab .Pandeglang – Banten 42284
    2. Mini Gerai IM3 Anyer, Tanjakan Pasar Baru Anyer Kp. Waluran Kec. Anyer Kab. Serang – Banten
    3. Mini Gerai IM3 Bayah, Jl. Raya Bayah – Cikotok KM 1Bayah, Desa Bayah Barat Kec. Bayah Kab. Lebak – Banten
    4. Mini Gerai IM3 Tigaraksa, Jl. Aria Wangsakara No. 38 Sodong Kec. Tigaraksa Kab. Tangerang – Banten 15720

    Catatan: Jam Operasional 08.00 WIB hingga 17.00 WIB.

  • Terus Terhubung dengan Keluarga Saat Beribadah, Indosat Hadirkan Paket Haji

    Terus Terhubung dengan Keluarga Saat Beribadah, Indosat Hadirkan Paket Haji

    JAKARTA, BANPOS – Kabar gembira bagi seluruh pelanggan IM3 dan Tri atau keluarganya yang saat ini sedang menjalankan ibadah haji. Sebab, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat) meluncurkan paket internet untuk mendukung ibadah haji para pelanggan di Tanah Suci, Mekkah.

    Paket tersebut mencakup internet kuota besar dengan harga terjangkau dikhususkan bagi para jamaah yang akan menunaikan ibadah haji mulai keberangkatan Mei hingga Agustus. Dengan satu kartu, semua layanan dapat dinikmati selama menjalankan ibadah haji.

    Pelanggan IM3 dan Tri atau masyarakat umum pun bisa langsung membelu kartu SUM dan dapat menikmati paket tersebut untuk terus terhubung dengan keluarga tanpa perlu tukar kartu. Semua kemudahan internet, telepon, dan SMS lengkap tersedia dalam satu kartu dengan jangkauan luas di negara Timur Tengah.

    SVP-Head of Product Strategy & Pricing of Indosat Ooredoo Hutchison, Saurabh Tamrakar, mengungkapkan, bahwa masyarakat Indonesia akan menjalankan ibadah Haji dalam beberapa hari ke depan. Pihaknya berkomitmen untuk dapat memenuhi kebutuhan telekomunikasi bagi pelanggan dengan beragam layanan.

    “Indosat berkomitmen terus memenuhi kebutuhan telekomunikasi digital bagi seluruh pelanggan, termasuk saat melaksanakan ibadah haji,” ujarnya, Rabu (14/6).

    Ia menjelaskan, Indosat Ooredoo Hutchison menyediakan berbagai pilihan paket melalui dua brand yakni IM3 dan Tri. Hal ini tentu dihadirkan untuk memberikan kenyamanan pelanggan berkomunikasi dengan keluarga secara mudah dan fleksibel.

    “Kami akan terus menghadirkan pengalaman yang mengesankan bagi seluruh pelanggan kami, menghubungkan, dan memberdayakan masyarakat Indonesia,” tuturnya.

    Diketahui, Paket Haji IM3 menawarkan mulai dari paket 10 hingga 45 hari dengan banyak pilihan paket tersedia sesuai dengan kebutuhan dan masa tinggal jamaah haji di Tanah Suci. Informasi mengenai paket yang tersedia dapat diakses melalui situs resmi IM3.

    Pelanggan juga dapat mengaktifkan Paket Haji melalui UMB *122*3# atau melalui aplikasi MyIM3. Cukup buka aplikasinya, klik Beli Sekarang dan tersedia pilihan paket sesuai durasi waktu.

    Selain itu, brand Tri juga telah meluncurkan paket data 3IBADAH untuk mendukung ketenangan ibadah dan kenyamanan komunikasi. Pelanggan Tri dapat menikmati paket 3IBADAH melalui aplikasi bima+, website resmi, atau dengan mengunjungi mitra-mitra kerja sama Tri di seluruh Indonesia.

    Seluruh pilihan paket yang ditawarkan meliputi masa operasional pemberangkatan dan pemulangan 30 hari sehingga pelanggan dapat merasakan kelancaran aktivitas komunikasi para jamaah selama beribadah haji, sekaligus menjaga silaturahmi bersama keluarga dan kerabat. (MUF)

  • Layani Pelanggan di Area Rural, IM3 Buka Mini Gerai di Pelosok Bogor hingga Banten

    Layani Pelanggan di Area Rural, IM3 Buka Mini Gerai di Pelosok Bogor hingga Banten

    BOGOR, BANPOS – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat) melalui brand IM3, melebarkan sayap pelayanannya hingga ke area rural atau kawasan perdesaan, agar bisa dinikmati seluruh masyarakat Indonesia.

    Tak hanya di perkotaan, IM3 terus memperluas layanan hingga penjuru negeri, melalui pembukaan mini gerai IM3 pada sejumlah titik area perdesaan di tanah air.

    Khusus di region JABO, IM3 kembali membuka layanan resmi untuk pelanggan di beberapa kecamatan seperti Tanjung Sari, Kronjo, dan Cinangka.

    Head of Region Jabotabek Indosat Ooredoo Hutchison, Eric Danari, mengatakan bahwa IM3 melalui program Mini Gerai ini hadir di area-area terluar, dalam rangka meningkatkan kapasitas layanan.

    “Sehingga pelanggan IM3 mendapat pelayanan tanpa harus ke pusat kota. Ini tentunya solusi bagi masyarakat di area kecamatan, sehingga mempermudah mendapatkan pelayanan produk dan servis IM3,” ujarnya, Kamis (25/5).

    Menurutnya, Mini Gerai IM3 merupakan pusat pelayanan dan distribusi resmi IM3 yang mengusung tagline ‘Bring Fast, Simple & Flexible Services in Gerai’.

    “Di mana, pelanggan tidak hanya dapat menemukan produk lengkap IM3, namun juga mendapatkan pelayanan purna jual,” tuturnya.

    Mini Gerai IM3 beroperasi mulai pukul 08:00 hingga17:00 WIB. Melalui Mini Gerai tersebut, pelanggan dapat melakukan berbagai layanan seperti upgrade kartu ke 4G, penggantian kartu rusak, pilih nomor ponsel, registrasi prabayar, penyampaian keluhan atau kendala, hingga pembelian paket spesial.

    “Tanjung Sari Kabupaten Bogor, Kronjo Kabupaten Tangerang, Cinangka Kabupaten Serang dipilih sebagai lokasi Mini Gerai di area rural, karena pertimbangan site (pemancar jaringan) dengan kualitas yang baik, serta untuk menjadi solusi atas tingginya kebutuhan masyarakat di wilayah tersebut akan kebutuhan layanan Indosat,” tandasnya.

    Head of National Sales IM3 Indosat Ooredoo Hutchison, Gede Khrisna Jaya, mengatakan bahwa kehadiran Mini Gerai IM3 ini merupakan bentuk komitmen Indosat untuk meningkatkan pengalaman digital bagi para pelanggan hingga ke pedesaan.

    “Kami ingin berada lebih dekat dengan pelanggan dan retailer daerah pedesaan, sebagai bentuk rasa terima kasih serta apresiasi kepada pelanggan setia IM3. Hingga saat ini total sudah ada 11 Mini Gerai IM3 yang tersebar di area rural Jabotabek dan Banten,” ujarnya.

    Selain berbagai keuntungan yang didapatkan pelanggan, kehadiran Mini Gerai IM3 ini juga memberikan solusi bisnis di area tersebut. Dari sisi distribusi, kata dia, Mini Gerai IM3 ini memperpendek jarak distribusi di area terluar.

    “Tentunya dengan memberdayakan mitra outlet atau retailer yang ada di wilayah tersebut, untuk bisa menjalankan distribusi di areanya. Para retailer bisa mendapatkan ilmu operasional dan distribusi serta benefit yang tentunya memberikan tambahan keuntungan dari bisnis yang berjalan,” jelasnya.

    Ke depan, ia menyebut Indosat akan terus memperluas jangkauan Mini Gerai IM3 di sejumlah titik strategis lainnya di wilayah Jabotabek dan Banten, utamanya kecamatan dengan populasi dan site Indosat terbanyak.

    “Sepanjang tahun 2023, Indosat menargetkan pembukaan sekitar 16 Mini Gerai IM3 lainnya di Jabotabek dan Banten, yang akan melengkapi target sebanyak 70 Mini Gerai yang tersebar secara nasional di seluruh Indonesia,” ungkapnya.

    Pelanggan IM3 kini dapat secara langsung menikmati layanan Mini Gerai IM3 di lokasi Mini Gerai Tanjung Sari, Kabupaten Bogor JL. Transyogi Cibadak, Tanjungsari, Bogor Regency, West Java 16840.

    Bisa juga mengunjungi Mini Gerai Kronjo, Kabupaten Tangerang Tamiang, Gunung Kaler, Tangerang Regency, Banten 15620.

    Pelanggan juga bisa mengunjungi Mini Gerai Cinangka, Kabupaten Serang di Jl Raya Karang Bolong Nomor 10, Kamasan Kecamatan Cinangka, Kabupaten Serang, Banten 42167. (MUF)

  • Terintegrasi 100 Persen, Indosat Berikan Pengalaman Terbaik untuk Pelanggan Saat Lebaran

    Terintegrasi 100 Persen, Indosat Berikan Pengalaman Terbaik untuk Pelanggan Saat Lebaran

    JAKARTA, BANPOS – Kurang dari dua pekan, umat Islam di Indonesia akan merayakan Hari Raya Idul Fitri 1444 Hijriah. Perayaan tahun ini diperkirakan akan lebih meriah dibandingkan dua tahun terakhir, di mana pemerintah telah menyiapkan berbagai sarana pendukung untuk masyarakat berkumpul dengan keluarga di kampung halaman.

    Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat) pun ikut memastikan kesiapan layanannya untuk mendukung aktivitas ibadah Ramadan, perjalanan mudik, hingga berlibur Lebaran seluruh pelanggannya. Sebab, Indosat telah mencapai 100 persen dalam mengintegrasikan jaringannya dengan teknologi Multi Operator Core Network (MOCN) yang dilakukan di lebih dari 46 ribu sites di seluruh Indonesia.

    Integrasi sites tersebut selesai sesuai target satu tahun, di akhir Maret lalu, dengan dukungan dari para mitra yaitu Ericsson, Huawei, dan Nokia sebagai penyedia perangkat radio, serta mitra-mitra transmisi, core, infrastructure tower, fiber optic, dan lainnya.

    Kini, seluruh pelanggan Indosat, baik IM3 maupun Tri, sudah dapat merasakan jangkauan jaringan yang lebih luas dengan tambahan lebih dari 700 kecamatan, kualitas layanan di dalam ruangan yang lebih baik untuk tambahan 32 persen populasi, serta pengalaman internet yang lebih cepat hingga dua kali lipat. Kecepatan unduh dan latensi yang lebih baik meningkatkan sekitar 20 persen pengalaman pelanggan untuk layanan utama seperti video streaming dan gaming.

    President Director and CEO Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha, mengatakan bahwa pengalaman pelanggan merupakan inti dari segala hal yang kami lakukan di Indosat. Seiring selesainya integrasi sites, kedua brand kini dapat memaksimalkan spektrum frekuensi yang ada untuk memberikan pengalaman yang mengesankan kepada seluruh pelanggan.

    “Terlebih di momen Lebaran yang sebentar lagi dirasakan, kami memastikan bahwa Indosat telah siap mendukung tingginya kebutuhan telekomunikasi digital dengan layanan yang maksimal,” ujarnya, Rabu (12/4).

    Ia mengungkapkan bahwa Indosat memprediksi kenaikan trafik data tertinggi sekitar 20 persen dibandingkan hari biasa selama periode libur Lebaran tahun ini, karena meningkatnya penggunaan aplikasi dan messaging berbasis video seperti YouTube, TikTok, Instagram, Facebook, dan WhatsApp. Perusahaan telah mempersiapkan diri untuk mengantisipasi peningkatan tersebut, serta menambahkan kapasitas data lebih dari 30 persen untuk lonjakan trafik data harian.

    “Hal ini merupakan bagian dari komitmen dan dukungan Indosat untuk memenuhi kebutuhan telekomunikasi digital pelanggan dalam menyambut hari raya Idul Fitri,” tuturnya.

    Indosat melakukan optimalisasi jaringan pada hampir 400 titik pusat keramaian di seluruh tanah air seperti destinasi wisata, pusat perbelanjaan, masjid, tempat peristirahatan, bandara, stasiun, terminal, dan pelabuhan. Sebagai upaya mengantisipasi mobilitas pelanggan ke kampung halaman, Indosat juga melakukan optimalisasi jaringan di 9 jalur kereta, 17 jalan tol termasuk tol Jakarta-Surabaya, dan 30 jalan non-tol seperti Padang-Bukit Tinggi dan Banjarmasin-Martapura.

    “Berdasarkan pengalaman di masa Ramadan dan Lebaran tahun sebelumnya, Indosat mengantisipasi peningkatan lalu lintas data tertinggi di area Jawa Barat, Banten, Sumatra Selatan, Jawa Tengah, dan Jawa Timur,” jelasnya.

    Komitmen memberikan pengalaman telekomunikasi digital terbaik bagi pelanggan, semakin diperkuat dengan diaktifkannya command center fisik terpusat sejak H-3 Lebaran. Dengan dukungan lebih dari 2.000 petugas teknis yang bersiaga sepanjang waktu, tim Indosat Network Operation Center (INOC) dan Indosat Service Operation Center (ISOC) akan memantau ketersediaan dan kualitas jaringan secara nasional selama 24/7.

    Layanan pelanggan melalui berbagai saluran juga disiagakan untuk memberikan dukungan atas kendala yang mungkin dialami pelanggan selama masa liburan. Pihaknya pun menyampaikan ungkapan terima kasih untuk dukungan para mitra strategis serta kepercayaan dan kesetiaan yang diberikan para pelanggan.

    “Kami akan terus berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman digital kelas dunia, menghubungkan, dan memberdayakan masyarakat Indonesia. Pengalaman digital pelanggan yang semakin baik akan membuka berbagai potensi pertumbuhan ekonomi digital Indonesia di masa depan,” tandasnya. (MUF)

  • Rayakan 100 Juta Pelanggan, IOH Hadirkan Promo Spesial Paket Data

    Rayakan 100 Juta Pelanggan, IOH Hadirkan Promo Spesial Paket Data

    JAKARTA, BANPOS – Rayakan pencapaian 100 juta pelanggan selulernya hari ini, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) menghadirkan promo spesial paket data 100GB seharga Rp100.000. Promo tersebut sebagai bentuk apresiasi kepada seluruh 100 juta pelanggan selulernya melalui brand IM3 dan Tri.

    Pelanggan dapat menikmati promo spesial tersebut sejak hari ini sampai tanggal 18 Desember mendatang, melalui aplikasi myIM3 dan bima+, *123# dari nomor IM3 dan *123*4# dari nomor Tri, maupun di mitra penjualan IOH, dengan masa aktif 15 hari.

    IOH merayakan pencapaian ini bersama seluruh karyawan dan perwakilan pelanggan di kantor pusat IOH Jakarta dan beberapa kantor regional seperti di Palembang, Semarang, Surabaya, dan Makassar. Di kantor pusat, IOH juga mengundang pelanggan yang ke-100 juta dan memberikan apresiasi serta menyambutnya menjadi bagian dari
    keluarga IOH.

    “Kami bersyukur di hari yang ke-340 hadir di Indonesia ini, IOH terus menghubungkan 100 juta pelanggan dan memulai perjalanan untuk memberdayakan Indonesia,” ujar President Director and CEO IOH, Vikram Sinha.

    Ia mengucapkan terimakasih kasih atas kepercayaan dan kesetiaan yang diberikan oleh pelanggan, yang menjadi tambahan motivasi IOH untuk terus menghadirkan marvelous experience kepada Indonesia.

    “Kami juga berterima kasih kepada pemegang saham, karyawan, serta mitra kami atas kolaborasi dan dukungan penuh mereka,” ucapnya.

    IOH terus berfokus dalam memprioritaskan pengalaman pelanggan, sebagai pusat dari kegiatan bisnisnya untuk mencapai visinya menjadi perusahaan telekomunikasi digital yang paling dipilih di Indonesia.

    “Sebagai perusahaan yang didorong oleh tujuan, IOH berkomitmen untuk menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia dengan mengakselerasi transformasi digital bangsa,” tandasnya. (MUF)