LEBAK, BANPOS – Gabungan sejumlah Lembaga Swadaya Masyarakat (LSM) dan Organisasi
Kemasyarakatan (Ormas) di Lebak Selatan yang tergabung dalam Sekretariat Bersama (Sekber) Aliansi
Aktivis Lebak Selatan (AALS), mendatangi RSUD Malingping pada Rabu (25/10).
Kedatangan AALS tersebut lantaran adanya penilaian bahwa pelayanan RSUD Malingping saat ini,
banyak kekurangan sehingga perlu segera dilakukan pembenahan. Kedatangan para aktivis tersebut pun
diterima oleh manajemen RSUD Malingping.
Disebutkan, audiensi ini digelar setelah sebelumnya pihak manajemen RSUD Malingping menerima surat
dari AALS, yang berisi keluhan warga soal pelayanan rumah sakit yang dianggap belum maksimal.
Koordinat AALS, Agus Rusmana, menyebut melalui Sekber itu pihaknya merasa perlu duduk bareng
dengan pihak manajemen RSUD. Hal tersebut guna mendapat kejelasan yang utuh dan mencari solusi,
supaya permasalahan menyangkut pelayanan publik itu bisa terpecahkan.
“Kami perlu duduk bareng agar apa yang dikeluhkan masyarakat bisa menjadi perhatian dan bahan
koreksi ke depannya. Audiensi ini bukan untuk mengkritik membabi buta, tapi untuk mencari solusi agar
pelayanan bisa makin maksimal,” ujar Agus.
Dikatakan Agus, beberapa keluhan warga itu di antaranya sistem antrean yang dinilai semrawut, juga
keterbatasan ruang tunggu untuk pasien, hingga sarana air bersih serta pengawasan internal di RSUD
Malingping, yang dinilainya sangat tidak profesional.
“Standar Operasional Prosedur atau SOP perlu di-refresh dan di-reminder lagi kepada semua karyawan.
Di sini peran pengawas internal juga jangan cuma ada ketika pada saat akreditasi saja. Harusnya bisa
melakukan pengawasan melekat dan terus menerus,” tegasnya.
Senada dikatakan aktivis Baksel, Robby Teguh, yang turut mendorong pihak RSUD Malingping untuk
segera melakukan pembenahan pada pelayanan medis, terutama mendesak Dinkes Banten untuk segera
melakukan rekrutmen dokter spesialis.
“Keterbatasan pelayanan ini salah satunya karena keterbatasan dokter. Rumah Sakit susah merekrut
tenaga dokter karena dianggap lokasi kerja yang jauh. Padahal Malingping itu jaraknya hanya 180
kilometer dari Ibu Kota Jakarta, jadi bukan wilayah terpencil seperti Papua atau NTT. BKD ataupun
Dinkes Banten harus intens membangun komunikasi untuk merekrut para dokter itu,” desak Robby.
Sementara pada audiensi itu, Plh Direktur RSUD Malingping, Nasrudin, yang juga hadir menerima semua
masukan yang dilayangkan AALS, mengaku berjanji akan melakukan evaluasi internal baik di sektor
pelayanan maupun pengawasan.
“Terima kasih atas semua masukan ataupun koreksi kepada kami. Kami akan melakukan evaluasi ke
dalam. Dan Kami tetap berkomitmen memberi pelayanan yang maksimal kepada masyarakat. Memang
keterbatasan yang ada saat ini kami akui, semoga dengan akan beroperasinya RSUD Cilograng,
kepadatan antrean disini akan segera bisa terurai,” jelas Nasrudin. (WDO/DZH)