APARATUR Sipil Negara (ASN) merupakan abdi negara yang sudah seharusnya melayani masyarakat dengan sepenuh hati. Jangan sampai dalam memberikan pelayanan, ASN menunjukkan sikap yang tidak baik kepada masyarakat.
Hal tersebut disampaikan oleh Sekretaris Komisi I pada DPRD Kota Serang, Saepullah. Ia mengatakan bahwa ASN khususnya yang bertugas di OPD pelayanan, harus bisa menjaga sikap yang baik kepada masyarakat.
“Karena terkadang ini ada beberapa oknum yang memberikan pelayanan yang kurang baik. Contohnya seperti marah-marah kepada masyarakat. Harusnya bisa menjaga sikap dan jika memang ada yang harus diperjelas, berikan penjelasan,” ujarnya.
Politisi asal Partai Gerindra itu mengatakan, ASN harus sadar bahwa pelayanan merupakan hal yang nomor satu, dan masyarakat merupakan prioritas. Bahkan menurutnya, masyarakat harus bisa dilayani layaknya seorang raja.
“Kota Serang tidak akan pernah menjadi Kota Serang jika tidak ada rakyat. Maka rakyat harus diprioritaskan dalam pelayanannya. Artinya di semua lini, pemerintah harus benar-benar mengoptimalkan pelayanan publik,” ucapnya.
Kendati demikian, sinergi dan sikap saling menghargai merupakan hal yang perlu dikedepankan. Sebab antara pemerintah dengan masyarakat memiliki hubungan yang saling membutuhkan. Keharmonisan harus terjaga, sehingga hubungan antara pemerintah dan masyarakat dapat stabil. (DZH)
